{"id":3105,"date":"2021-03-16T17:59:00","date_gmt":"2021-03-16T20:59:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.abiackeladvogados.com.br\/?p=3105"},"modified":"2023-01-13T15:24:41","modified_gmt":"2023-01-13T18:24:41","slug":"as-mudancas-no-modelo-de-negocio-dos-escritorios-de-advocacia-em-1-ano-de-pandemia-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abiackeladvogados.com.br\/?p=3105&lang=en","title":{"rendered":"As mudan\u00e7as no modelo de neg\u00f3cio dos escrit\u00f3rios de advocacia em 1 ano de pandemia"},"content":{"rendered":"\n

Loyanna Menezes, CEO do Abi-Ackel Advogados, para o LexLatin<\/em><\/p>\n\n\n\n

Do menor empres\u00e1rio \u00e0s grandes corpora\u00e7\u00f5es, ningu\u00e9m saiu ileso. Em mar\u00e7o de 2020, quando o mundo se deparou com a necessidade de lutar para conter o avan\u00e7o do coronav\u00edrus, todo o mundo dos neg\u00f3cios parou. Reinven\u00e7\u00e3o passou a ser sin\u00f4nimo de sobreviv\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

Na advocacia n\u00e3o foi diferente e escrit\u00f3rios que n\u00e3o estavam preparados para essas mudan\u00e7as tiveram que se reinventar. O impacto do uso da tecnologia como principal ferramenta no meio jur\u00eddico foi imenso: da atua\u00e7\u00e3o com o Judici\u00e1rio, ao relacionamento com os clientes, \u00e0 forma de atua\u00e7\u00e3o do RH, tudo passou a depender dos investimentos que foram feitos em sistemas e plataformas digitais.<\/p>\n\n\n\n

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Leia tamb\u00e9m: A ascens\u00e3o das advogadas na carreira jur\u00eddica durante a pandemia<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n

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Com as equipes trabalhando incansavelmente em projetos emergenciais para atendimento aos clientes, as ferramentas de comunica\u00e7\u00e3o interna foram primordiais ao permitirem que todos atuassem de forma extremamente eficiente, com fluxos mais simplificados. Um diagn\u00f3stico que antes demandava duas ou tr\u00eas viagens ao ambiente do cliente passou a ser realizado, em raz\u00e3o da mudan\u00e7a imposta a todos, em horas.<\/p>\n\n\n\n

Ainda com rela\u00e7\u00e3o aos clientes, novos formatos de contato surgiram.  Lives, webnars e boletins digitais com informes em tempo recorde se tornaram cada vez mais comuns. Afinal, principalmente naquele momento inicial, informa\u00e7\u00f5es eram imprescind\u00edveis e cada hora fazia toda diferen\u00e7a para a tomada de decis\u00f5es dos clientes.<\/p>\n\n\n\n

Do outro lado, de forma n\u00e3o menos diferente, o Poder Judici\u00e1rio buscava suas alternativas. A virtualiza\u00e7\u00e3o total dos processos passou a ser priorizada e audi\u00eancias e julgamentos passaram a ser conduzidos no formato online.<\/p>\n\n\n\n

Em um primeiro momento, sem as rela\u00e7\u00f5es presenciais, ficou a sensa\u00e7\u00e3o de uma perda de efici\u00eancia. Contudo, assim que todas as partes envolvidas se adaptaram \u00e0 nova din\u00e2mica, muito do que demandava tempo de espera e recursos pessoais e estruturais ficou perfeitamente atendido pelo formato. Certamente h\u00e1 quest\u00f5es extremamente complexas que exigem o bom contato presencial para melhor compreens\u00e3o. Mas h\u00e1 um enorme acervo processual que pode tranquilamente se beneficiar da virtualiza\u00e7\u00e3o dos atos judici\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n

Ainda nesse contexto, a OAB, com o boom de utiliza\u00e7\u00e3o do meio eletr\u00f4nico, passou a se preocupar com a revis\u00e3o do C\u00f3digo de \u00c9tica, afinal, o texto regulamenta a profiss\u00e3o e precisa acompanhar tantas mudan\u00e7as.<\/p>\n\n\n\n

E o que veio para ficar?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A ado\u00e7\u00e3o do modelo h\u00edbrido \u00e9 um caminho sem volta. Apesar de n\u00e3o haver d\u00favidas quanto \u00e0 import\u00e2ncia da proximidade f\u00edsica no trabalho, as vantagens da atua\u00e7\u00e3o \u00e0 dist\u00e2ncia s\u00e3o in\u00fameras. A geografia deixou de ser limite para a contrata\u00e7\u00e3o de profissionais. Percebemos que \u00e9 poss\u00edvel contratar pessoas de todo o Brasil em raz\u00e3o dos fluxos virtualizados. Perde-se n\u00e3o tendo a conviv\u00eancia di\u00e1ria, mas ganha-se com a riqueza de uma equipe ainda mais diversa, com forma\u00e7\u00f5es regionais e viv\u00eancias diferentes. Esse tipo de ambiente global, ainda que virtual, \u00e9 sensacional!<\/p>\n\n\n\n

A partir de agora existe a certeza de que qualquer planejamento empresarial precisar\u00e1 ter um bom or\u00e7amento para investimentos em tecnologia. Se n\u00e3o quisermos ver novas empresas substituindo neg\u00f3cios s\u00f3lidos e de d\u00e9cadas, outra sa\u00edda n\u00e3o h\u00e1! Plataformas para mensura\u00e7\u00e3o de desempenho, ouvidoria e gest\u00e3o de conte\u00fado tornam-se imprescind\u00edveis em uma realidade ainda mais din\u00e2mica e incerta. Dessa realidade, os escrit\u00f3rios de advocacia tamb\u00e9m n\u00e3o fogem.<\/p>\n\n\n\n

Prote\u00e7\u00e3o de Dados<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Neste cen\u00e1rio, a preocupa\u00e7\u00e3o com os pr\u00f3prios dados e a repercuss\u00e3o de uma utiliza\u00e7\u00e3o indevida de informa\u00e7\u00f5es passa a ocupar o centro de muitos debates. Por isso, os escrit\u00f3rios de advocacia devem estar atentos \u00e0 Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD) para aplica\u00e7\u00e3o no pr\u00f3prio neg\u00f3cio e, sem d\u00favida, como uma nova \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

O incessante avan\u00e7o tecnol\u00f3gico traz muitas e intensas mudan\u00e7as. Mas os direitos fundamentais que tratam da liberdade, privacidade e livre forma\u00e7\u00e3o da personalidade de cada indiv\u00edduo permanecem sendo o n\u00facleo essencial de prote\u00e7\u00e3o do Direito. E, por isso, mesmo em um ambiente altamente tecnol\u00f3gico, o direito fundamental continua sendo a mat\u00e9ria prima das teses defendidas pelos advogados, ainda que feitas e apresentadas em formatos novos.<\/p>\n\n\n\n

Relacionamento com o cliente e gest\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Conhecer o neg\u00f3cio do cliente, sua matriz de riscos e seus indicadores de desempenho ser\u00e1 important\u00edssimo para um per\u00edodo ainda complicado e de retomada lenta do crescimento. Ou seja, o escrit\u00f3rio de advocacia que n\u00e3o se presta a replicar internamente a miss\u00e3o de um cliente ser\u00e1 facilmente substitu\u00eddo por outro. N\u00e3o basta mais advogar, um s\u00f3cio e sua equipe, na condu\u00e7\u00e3o de um contencioso ou de uma consultoria, precisam agir e pensar como o cliente, propor solu\u00e7\u00f5es como o presidente dessa empresa cliente e, principalmente, estar preparado para ser emp\u00e1tico e ter oscila\u00e7\u00f5es no faturamento de acordo com o posicionamento desse cliente no mercado.<\/p>\n\n\n\n

Por fim, e n\u00e3o menos importante, o refor\u00e7o na \u00e1rea de gest\u00e3o de pessoas dos escrit\u00f3rios de advocacia ser\u00e1 imprescind\u00edvel. Muito ter\u00e1 que ser revisado para integrar e adaptar pessoas que emocionalmente fechar\u00e3o um ciclo pand\u00eamico de solid\u00e3o e conflitos pessoais. O sucesso dos escrit\u00f3rios depende de profissionais prontos para um mercado de trabalho ainda mais exigente, com habilidades comportamentais como intelig\u00eancia emocional, apetite para inova\u00e7\u00e3o e f\u00e1cil adapta\u00e7\u00e3o \u00e0s mudan\u00e7as constantes sendo indispens\u00e1veis a qualquer um.<\/p>\n\n\n\n

Treinamentos focados no desenvolvimento de l\u00edderes, caf\u00e9 da manh\u00e3 virtual entre gestores, reuni\u00f5es sobre gest\u00e3o e comportamento, apresenta\u00e7\u00f5es sobre empreendedorismo e grupos de discuss\u00e3o atrav\u00e9s de plataformas online internas s\u00e3o algumas a\u00e7\u00f5es que t\u00eam desenvolvidas e que ser\u00e3o constantemente atualizadas e reinventadas dia p\u00f3s dia, sempre focada em talentos.<\/p>\n\n\n\n

fonte: https:\/\/br.lexlatin.com\/opiniao\/mudancas-no-modelo-de-negocio-dos-escritorios-de-advocacia-em-1-ano-de-pandemia<\/a><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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